TEAR-AID® - pour la réparation instantanée des trous et déchirures

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TEAR-AID® | Vos questions, nos réponses

Vos questions

  1. Comment savoir quel type de patch Tear-Aid® je dois utiliser pour ma réparation ?

  2. Où est-ce que je peux acheter vos produits ?

  3. Je n'habite pas en France et je n'arrive pas à localiser un fournisseur. Que fais-je ?

  4. Je voudrais vendre vos produits dans mon magasin. Que puis-je faire ?

  5. J'ai une réparation où il faut fixer une feuille de vinyle à une toile en coton. Quel produit dois-je utiliser ?

  6. La couture sur mon bateau gonflable a déchirée. Vos patchs seront-ils capables de réparer ce type de déchirure ?

  7. Puis-je apposer un patch Tear-Aid® sur une surface humide ou mouillée ?

  8. Puis-je utiliser le Type A sur du vinyle ?

  9. Je ne connais pas la matière qui constitue l'objet que je veux réparer. Comment faire pour savoir si j'utilise le Type A ou le Type B ?

  10. Je viens de réparer mon imperméable avec un patch Type A et je voudrais savoir à quelle température je peux la laver sans abimer le patch ou la réparation

  11. Est-ce que c'est possible d'acheter un rouleau de Tear-Aid® de plus de 150 cm de longueur ?

  12. J'ai une fuite dans le liner de mon bassin dans mon jardin. Puis-je utiliser Tear-Aid® Type B pour réparer le trou sans vider le bassin complétement ?

  13. J'ai un toboggan gonflable dans lequel il y a une déchirure énorme – elle mesure environ 40 cm de longueur. Vu le fait que le toboggan est sous une pression constante de quelques bars, votre produit serait-il capable de faire une réparation permanente ?

  14. J'ai une question qui n'apparaît pas ci-dessus. Que fais-je ?

Nos réponses

  1. Comment savoir quel type de patch Tear-Aid® je dois utiliser pour ma réparation ?

    D’abord, vous avez le choix entre deux types de patch Tear-Aid® : le Type A ou le Type B.

    Le patch Type B de Tear-Aid® est réservé aux réparations de vinyle, PVC et aux produits enduits de vinyle ou de PVC. Si la couche en contact avec le patch est soit du vinyle soit du PVC, vous devez utiliser le patch Type B.

    Le patch Type A de Tear-Aid® est réservé aux réparations sur le coton, la toile, le caoutchouc, le néoprène, les nylons, la plupart des tissus, les plastiques, Sunbrella®, Gore-Tex®, Sympatex®, eVent®, Cordura®, polyéthylène, polypropylène, polyuréthane, le cuir (à condition qu’il n’ait pas fait l’objet d’un traitement à l’huile, au savon ou à la graisse), les acryliques, la fibre de verre, l’aluminium, le polyester, Hypalon®, Dacron®, etc. Si la couche du produit que vous voulez réparer est fabriquée dans l’une de ces matières, vous devrez utiliser les patchs de Type A. Dans tous les cas, il ne faut pas utiliser le Type A avec des vinyles ou du PVC.

  2. Où est-ce que je peux acheter vos produits ?

    NTS Europe est le distributeur officiel de Tear-Aid® en France. Nous vendons les produits Tear-Aid® au grand public en France et ailleurs dans le monde depuis notre site Internet ou par téléphone (02 53 44 05 37). Nous distribuons aussi ces mêmes produits aux commerces et détaillants en France. Vous pouvez aussi trouver nos produits en vente sur EBay ou chez Amazon, par exemple. Si vous avez des problèmes pour vous procurer nos produits ou si vous voulez nous suggérer un stockiste près de chez vous, veuillez nous contacter dans un premier temps soit par téléphone soit en utilisant le formulaire de contact disponible ici.


  3. Je n'habite pas en France et je n'arrive pas à localiser un fournisseur. Que fais-je ?

    Vous avez bien sûr toujours l’option de commander nos produits en ligne en passant par notre Boutique. Si ceci ne vous convient pas, par contre, et en cas de difficulté, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant notre formulaire de contactet nous transmettrons votre demande aux personnes susceptibles de vous aider.


  4. Je voudrais vendre vos produits dans mon magasin. Que puis-je faire ?

    Nous avons mis en place votre propre espace Pro sur ce site. Il vous suffit d'ouvrir votre compte en utilisant notre formulaire de demande de compte disponible iciou en nous envoyant un courriel àinfo@tearaid.fr.


  5. J'ai une réparation où il faut fixer une feuille de vinyle à une toile en coton. Quel produit dois-je utiliser ?

    Comme votre réparation consiste en un mélange de deux matières « incompatibles », elle est assez unique. Dans ce cas, il faut procéder comme suit :

    Dans un premier temps, apposez Tear-Aid® Type B (pour les matières en vinyle uniquement) sur la partie vinyle du produit à réparer. Appliquez le patch Type B uniquement sur la partie vinyle, pas sur la toile en coton.

    Ensuite, apposez votre patch Type A de Tear-Aid® sur la toile PUIS sur le patch Type B que vous venez d’appliquer sur le vinyle, pour que le patch Type A chevauche à la fois la toile à réparer et le vinyle réparé.

  6. La couture sur mon bateau gonflable a déchirée. Vos patchs seront-ils capables de réparer ce type de déchirure ?

    Tear-Aid® est tout à fait capable de fournir une réparation étanche à l’eau ou à l’air sur toutes sortes d’objets gonflables. Toutefois il est difficile de réparer de façon parfaitement étanche une déchirure sur – ou à travers – une couture car l’air peut traverser la couture même.


  7. Puis-je apposer un patch Tear-Aid® sur une surface humide ou mouillée ?

    Si la surface est immergée sous l’eau ou saturée d’eau, seul le patch Type B peut être utilisé, mais il faut quand même favoriser l’application du patch sur des surfaces sèches. En cas d’application sur un objet mouillé, il faut utiliser une raclette (fournie dans notre kit de réparation du vinyle sous l’eau disponible ici) pour expulser l’eau ou les bulles d’air entre le patch et le vinyle/PVC. Continuez de frotter pendant quelques minutes avec la raclette pour encourager une bonne adhérence entre le patch et la matière à réparer.

    Les patchs Type A doivent toujours être apposés sur des surfaces sèches et exemptes d’eau ou d’huile.


  8. Puis-je utiliser le Type A sur du vinyle ?

    N’utilisez jamais un patch Type A sur du vinyle. Les vinyles contiennent des huiles qui, avec le temps, réagissent avec la colle utilisée pour le Type A et la rendent poisseuse. Finalement, le patch se décollera du vinyle. Utilisez donc uniquement le patch Type B pour les surfaces en vinyle ou en PVC puisque la colle utilisée sur le patch Type B a été spécialement conçue pour adhérer aux vinyles et au PVC.


  9. Je ne connais pas la matière qui constitue l'objet que je veux réparer. Comment faire pour savoir si j'utilise le Type A ou le Type B ?

    Il est très important de connaître la matière à réparer avant de vous lancer dans la réparation. Si vous ne la connaissez pas, vous avez deux options.

    • Soit contacter le fabricant de l’article à réparer pour connaître la matière ;
    • Soit acheter notre kit d’essai qui consiste en deux mini-patchs de Tear-Aid®, un patch Type A de 22 mm² et un patch Type B de 22 mm². Lorsque vous appliquerez les deux patchs sur le même article, l’un des deux collera de façon permanente et vous permettra d’identifier le type de patch dont vous avez besoin.
    Cliquez ici pour acheter votre kit d’essai Tear-Aid®.

  10. Je viens de réparer mon imperméable avec un patch Type A et je voudrais savoir à quelle température je peux la laver sans abimer le patch ou la réparation

    Nous vous conseillons de laver votre imperméable à la main. La température n’est pas la considération principale car nos patchs Type A résistent aux températures allant de -30°C à +60°C. Il faut plutôt faire attention à ne laver que le côté polyuréthane tout en évitant de mouiller le côté adhésif. Si vous permettez à l’eau de pénétrer le côté adhésif il se peut que le patch se décolle. Il est préférable d’éviter le lavage d’un article réparé si possible.

    Un tissu qui est poreux donc capable d’absorber l’eau risque de perdre son patch de réparation. Dans ce cas évitez le lavage de l’article. Si, en lavant un article, vous constatez que le patch commence à se décoller sur les bords, laissez l’article sécher puis apposez le patch de nouveau.

  11. Est-ce que c'est possible d'acheter un rouleau de Tear-Aid® de plus de 150 cm de longueur ?

    Dans les deux cas (Type A et Type B), nous proposons des rouleaux de 9 m de longueur en trois largeurs différentes : 3,75 cm, 7,5 cm et 15 cm.

    Si vous voulez commander un rouleau plus grand, merci de téléphoner au 02 53 44 05 37 ou de nous envoyer un courriel à info@tearaid.fr.

  12. J'ai une fuite dans le liner de mon bassin dans mon jardin. Puis-je utiliser Tear-Aid® Type B pour réparer le trou sans vider le bassin complétement ?

    Bien sûr. Il est tout à fait possible de faire ce type de réparation sous l’eau sans vider le bassin en utilisant le patch Type B de Tear-Aid®. Il suffit d’acheter notre kit de réparation sous l’eau (disponible en cliquant ici) spécialement conçu pour les liners de piscine et de bassin, etc., qui inclut une raclette pour expulser l’eau ou les bulles d’air entre le patch et le liner, garantissant ainsi une adhésion parfaite.

    Par contre, un patch Type A ne peut être apposé que sur une surface qui est complètement sèche

    .


  13. J'ai un toboggan gonflable dans lequel il y a une déchirure énorme – elle mesure environ 40 cm de longueur. Vu le fait que le toboggan est sous une pression constante de quelques bars, votre produit serait-il capable de faire une réparation permanente ?

    Bien sûr ! Tear-Aid® réparera votre toboggan gonflable sans problème. Dans votre cas spécifique, commandez un rouleau de 150 cm de longueur et 7,5 cm de largeur. Si le toboggan est fabriqué à partir de vinyle ou d’une toile enduite de vinyle ou de PVC, pensez à commander un rouleau de Type B.


  14. J'ai une question qui n'apparaît pas ci-dessus. Que fais-je ?

    Dans ce cas, merci de cliquer icipour accéder à notre page de formulaires de contact et nous ferons tout notre possible pour vous répondre au plus vite. Qui sait ? Peut-être que votre question apparaîtra sur cette page pour bénéficier à d’autres personnes qui se trouvent confrontées au même problème que vous ?